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价值170万元奔驰自燃 车主上火半年没等来说法

2017-02-16文章来源: 未知浏览:  [ ]

  

 

  开着豪车一路风驰电掣,除了拉风的速度与外观,它们引人注目的原因往往都与负面事件有关。2月15日,大石桥市市民杜先生爆料,2015年3月,他在沈阳购买了一辆奔驰迈巴赫S400,去年8月6日,这辆价值170余万元的豪车在停放过程中发生燃烧,烧毁发动机舱及发动机舱内部零件。苦等了半年,事情仍未得到妥善解决。

  车主:听说车冒烟还以为开玩笑

  杜先生告诉沈阳晚报、沈阳网记者,这辆奔驰迈巴赫S400型轿车是2015年3月在辽宁之星浑南展厅购买的,买的是顶配,加上保险费用和购置税,一共花了170余万元。可谁知去年8月6日,这辆车在停放过程中“自燃”。

  “中午我正在饭店吃饭,服务员突然上楼喊了句,‘楼下的奔驰车是谁的,机器盖冒烟了’,起初我还以为是服务员开玩笑,可下楼一看傻眼了,确实有烟从车的前机器盖往外冒,一摸前机器盖挺烫手,根本无法打开,眼看着烟越来越大。此时,饭店老板拨打了119报警。”万幸的是,饭店对面就是消防队,消防队员立刻赶到将火扑灭。

  认定:线路故障引燃周围可燃物

  杜先生表示,通过查看饭店外的监控,车辆停放过程中未显示有人为或其他外来因素导致起火,购车后从未进行过改装,保养也都按时在奔驰4S店完成,因此他认为这次自燃事件属于汽车缺陷问题,并向消防部门申请了事故鉴定,车辆则就近拖到了营口奔驰4S店停放。

  去年9月7日,杜先生得到了大石桥市公安消防大队出具的火灾事故认定书。经调查,消防部门认定的起火原因系电气线路故障引燃周围可燃物,火灾起火部位位于轿车发动机舱内,烧毁该车发动机舱及发动机舱内部零件,以上事实有询问笔录、现场勘查笔录、现场照片、现场监控录像、鉴定检验报告等证据证实。

  杜先生表示,事故发生后,他第一时间与奔驰客服和辽宁之星浑南展厅取得联系,并将火灾事故认定书、车辆照片、餐馆外监控视频等证据材料一同提供给了奔驰中国区总部,希望能讨个说法。但苦等了半年,沈阳也来了好几次,事情却仍未得到妥善解决。

  奔驰:这不是质量问题

  对于杜先生的遭遇,辽宁之星汽车销售有限公司相关负责人表示,车辆的质量担保期是3年,由于涉及到自燃问题,因此这一事情由厂家主导处理,奔驰方面一直都在与客户沟通,但在一些细节问题上,双方观点存在争议。该负责人表示,此前,辽宁地区从未发生过迈巴赫自燃事件。

  通过杜先生提供的联系方式,记者与奔驰中国方面有关负责人取得联系。该负责人认为,这不是质量问题,所以双方有一些不同意见。该负责人表示,将安排专人对记者进行回复。

  昨日19时30分,奔驰中国给出回复:客户在辽宁之星购买车辆并于2016年8月6日向营口之星反映相关车辆情况。此后两家经销商共同协助客户与有关部门沟通并积极落实相关跟进工作。基于技术方面的排查和分析,可以排除车辆质量导致问题的可能性。目前,相关经销商为客户提供了相应的解决方案并就此与客户进行沟通。沈阳晚报、沈阳网高级记者白昕

来源:http://xw.qq.com/news/20170216041737/NEW2017021604173700

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